Liên hệ với Lan Niyai
Cập nhật mới nhất
Chào bạn, cảm ơn bạn đã ghé Lan Niyai. Chúng mình là một cộng đồng đọc truyện nhỏ, thân thiện, và luôn muốn nghe ý kiến từ bạn. Nếu có điều gì cần hỏi hay cần báo, bạn cứ viết thư cho tụi mình nhé.
Cách liên hệ duy nhất
Lan Niyai chỉ nhận liên hệ qua email. Tụi mình không dùng điện thoại, không có địa chỉ bưu điện và cũng không có biểu mẫu liên hệ trên trang. Một hộp thư chung giúp tụi mình đọc và trả lời mọi việc gọn gàng hơn.
Bạn gửi thư đến địa chỉ này cho mọi việc nhé: contact@phichit.org
Những việc bạn có thể viết cho tụi mình
- Câu hỏi chung về cách dùng trang, cách đọc truyện, hoặc góp ý cho cộng đồng.
- Báo lỗi ở trang truyện: sai tên chương, thiếu chương trong danh sách, chữ bị lỗi hoặc nội dung hiển thị chưa đúng.
- Đề nghị chỉnh sửa thông tin trên một trang truyện cụ thể.
- Lời mời hợp tác, ví dụ cùng làm nội dung đọc chung hoặc giới thiệu điều gì đó phù hợp với cộng đồng.
- Thông báo về bản quyền. Với các yêu cầu chính thức, bạn xem trang bản quyền của Lan Niyai để biết trình tự cần làm, rồi gửi thư kèm đầy đủ thông tin theo hướng dẫn ở đó.
Mách nhỏ để tụi mình trả lời nhanh hơn
- Khi báo lỗi, bạn dán giúp đường dẫn (URL) của trang đang gặp vấn đề.
- Nếu lỗi nằm ở danh sách chương, bạn ghi rõ tên truyện và số chương bị ảnh hưởng.
- Bạn mô tả ngắn gọn điều bạn nhìn thấy và điều bạn mong đợi, càng cụ thể càng tốt.
- Bạn dùng một email ổn định để tụi mình tiện trao đổi lại.
- Bạn không cần viết dài hay trang trọng quá, chỉ cần rõ ý là được.
Thời gian phản hồi
Tụi mình đọc thư thường xuyên nhưng không phải lúc nào cũng trả lời ngay. Bạn chờ giúp tụi mình vài ngày làm việc nhé. Nếu quá thời gian đó mà chưa thấy hồi âm, bạn cứ gửi lại một lần, thư có thể đã bị trôi trong hộp thư.
Một vài điều nên biết trước khi viết
- Trên Lan Niyai, bạn chỉ đọc được những chương mở đầu của mỗi truyện, tối đa là bốn chương. Phần còn lại không có trên trang, nên tụi mình không thể gửi cho bạn.
- Tụi mình không phải đơn vị phát hành và không giữ bản đầy đủ của bất kỳ truyện nào.
- Nếu bạn muốn đọc tiếp, bạn tìm bản chính thức qua ứng dụng chính thức hoặc từ nhà phát hành.
- Tụi mình không nhận đăng lại toàn bộ nội dung, không nhận file tải về, và cũng không xử lý yêu cầu kiểu đó qua email.
Lời cảm ơn
Mỗi lá thư góp ý đều giúp Lan Niyai chỉn chu hơn cho tất cả mọi người. Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết cho tụi mình, và chúc bạn có những giờ đọc thật vui vẻ.